По исследованию маркетингового агентства Эдельман, за последний год около 40% пользователей соцсетей удалили аккаунт минимум в одной из них. В агентстве связывают это в первую очередь с потерей доверия к медиа.
Социологи полагают, что недоверие пользователей растет из-за нарушения неприкосновенности личных данных и распространения фейковых новостей. Большинство участников соцопроса ждет решения проблем от рекламодателей. Пользователи надеются, что бренды смогут повлиять на сайты, чтобы те устраняли ложную информацию, ведь для рекламодателей тоже важно, в каком контексте находится их реклама. Пользователи хотели бы заранее знать, когда площадка использует их данные и какая информация носит рекламный характер.
