Виды интернет-магазинов

Цель статьи — рассказать о способе безопасного заказа товаров (в частности, фототехники) через Интернет, а также помочь не стать жертвой продавцов-мошенников. Просьба не воспринимать статью как рекламную или антирекламную.

Интернет-магазины давно уже обрели большую популярность среди покупателей. Так было не всегда — когда появились первые интернет-магазины, степень доверия к ним была крайне низкой. Работа по принципу "утом деньги — вечером стулья", сопровождающаяся риском купить кота в мешке, устраивала далеко не всех покупателей и они предпочитали делать покупки в обычных магазинах, зачастую существенно переплачивая за товар.

Если вы знаете, что такое интернет-магазин и какие они бывают, следующие несколько абзацев можете не читать, а сразу перейти к основной теме.

Какие бывают интернет-магазины?

Если сравнивать настоящее время и, скажем, то что было лет 5 назад, сейчас степень доверия к интернет-магазинам существенно выросла. Кстати, ознакомиться с такими точками продаж поможет каталог интернет магазинов.Немалую роль в этом сыграло и то, что крупные торговые организации (например, гипермаркеты бытовой техники) ввели возможность заказа товара через интернет. Стоимость при этом зачастую ощутимо ниже, чем при покупке того же товара в магазине. Товар можно забрать либо в самом магазине (лично убедившись в том, что он надлежащего качества), либо заказать доставку на дом. Оплата при этом происходит тогда, когда товар уже у вас в руках. Условно обозначим эти магазины 1 категорией.

Есть интернет-магазины помельче, у них нет торговых залов с витринами, есть лишь пункты выдачи товара. Чаще всего это небольшая каморка, расположенная в каком-нибудь офисном центре. В ней сидит один человек, выдает покупателям товар и получает за него оплату. Часто в пунктах выдачи нет возможности полноценно проверить технику, максимум что там есть — стол и рядом с ним электрическая розетка. Если же вы покупаете объектив, то проверить его, например, на фронт-бэкфокус вряд ли получится — во-первых нет мишени, во-вторых, продавец как правило даже не знает, что это такое. Покупателю дается несколько дней на самостоятельную проверку товара — если что не так, товар можно будет вернуть продавцу и получить за него деньги (товар при этом должен быть в идеальном состоянии). Может быть это и не очень удобно для покупателя, но стоимость товара в таких магазинах, как правило очень гуманная. Это будет 2 категория.

И, наконец, есть огромное количество небольших частных интернет-магазинов. Такой интернет-магазин может открыть любой человек, имеющий выход на поставщиков товара. На техническую реализацию подобного проекта уходит максимум неделя — берется готовый движок интернет-магазина, регистрируется доменное имя, движок магазина устанавливается на хостинг, там отлаживается, вносится информация о товарах, дается реклама в Google или Яндексе — и все, пошли продажи! Это реально простой способ начать свое дело практически без первоначальных вложений. Цены в таких интернет-магазинах, как правило самые низкие, поскольку владельцу не нужно арендовать торговое помещение, содержать штат продавцов, кладовщиков, водителей и так далее. Товар чаще всего просто отправляется клиенту по почте наложенным платежом. Однако, при покупке каких-то дорогих товаров, как правило, требуется предоплата — вы перечисляете деньги на определенный банковский счет (возможны варианты с почтовым переводом, оплатой электронными деньгами), когда перевод доходит до продавца, тот упаковывает товар и отправляет его вам по почте. Срок доставки при этом может быть очень длительным — пока деньги до продавца дойдут, пока продавец закажет товар у поставщика, пока этот товар потом дойдет по почте... Все это время вы будете и без денег и без товара. Присвоим этим интернет-магазинам 3 категорию.

Нельзя не упомянуть о международных системах покупки/продажи товаров, таких, как Ebay, Amazon но это уже другая стезя, мы ее пока затрагивать не будем.

Разумеется, в любом случае есть риск для покупателя, причем чем ниже категория интернет-магазин, тем выше степень риска. Увы, даже сейчас регулярно появляются "магазины-однодневки", предлагающие товар по абсолютно бросовым ценам. Часто это объясняется якобы ликвидацией склада, суперраспродажей и так далее. Причем, рекламные тексты написаны настолько убедительно, что даже прожженный скептик задумается — "а может быть стоит попробовать?". И, казалось бы, ежу понятно, что не может профессиональный фотоаппарат стоить 15.000 рублей, тем не менее находится немало людей, которые перечисляют свои кровно заработанные деньги продавцам-мошенникам, после чего последние исчезают и сайт их через какое-то время прекращает работу. И, что называется, концов не сыщешь. Можно написать заявление в полицию, в надежде, что они все бросят и начнут разыскивать ваши 15.000 рублей, но это, мне кажется, что-то из области фантастики. Особенно, если "продавец" находится не на территории России (сайт в домене .ru — далеко не показатель реальной территориальной принадлежности).